Polityka prywatności

Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy po to, żeby:

• odpowiedzieć na Twoje zapytanie i umówić wizytępodstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
• udzielać świadczeń psychologicznych i psychoterapeutycznychpodstawa prawna: art. 9 ust. 2 lit. h RODO (usługi w zakresie ochrony zdrowia)
• prowadzić dokumentację medyczną, do czego zobowiązują nas przepisypodstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO oraz Ustawa o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta
• kontaktować się w sprawach organizacyjnych: przypomnienia o wizytach, zmiany terminów, rozliczenia i reklamacjepodstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO
• prowadzić statystyki odwiedzin strony i mierzyć skuteczność reklam - tylko jeśli wyrazisz na to zgodę w banerze cookies (zgodę możesz wycofać w każdej chwili)podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO
• obsłużyć zapisy na warsztaty i programy, wysyłkę newslettera oraz ankietę satysfakcjipodstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a lub b RODO (Twoje żądanie lub odrębna zgoda)

Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do kontaktu, rejestracji oraz świadczenia usług psychologicznych i psychoterapeutycznych.

Formularze na stronie

W serwisie dostępne są formularze: kontaktowe, zapisów na warsztaty i programy, zapisu na newsletter oraz ankieta satysfakcji. Zgłoszenia nie są zapisywane w bazie strony - trafiają bezpośrednio na skrzynkę rejestracji i są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a w przypadku newslettera - do czasu wycofania zgody.

Formularze zapisów dotyczących dzieci i nastolatków wypełnia rodzic lub opiekun prawny; zakres danych obejmuje imię i wiek dziecka oraz dane kontaktowe zgłaszającego. Zapis na newsletter wymaga odrębnej zgody na otrzymywanie wiadomości.

Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie:

• osobom upoważnionym przez Administratora (np. psychologom, terapeutom, pracownikom rejestracji),
• podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora, np. dostawcom usług IT, oprogramowania do dokumentacji medycznej (MyDr), hostingu strony internetowej - wyłącznie na podstawie umów powierzenia,
• dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych wykorzystywanych w serwisie za Twoją zgodą: Google (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) i Meta (Meta Pixel), a także dostawcy banera zarządzania zgodami (Cookiebot / Usercentrics A/S),
• podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa (np. NFZ, sądy, organy publiczne - tylko w przypadkach przewidzianych przepisami).

Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane:

• w przypadku korespondencji lub rejestracji - przez okres niezbędny do obsługi zapytania,
• w przypadku świadczeń zdrowotnych - zgodnie z obowiązkiem przechowywania dokumentacji medycznej (co najmniej 20 lat od dnia dokonania ostatniego wpisu),
• w celach dowodowych - do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• ich sprostowania,
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (jeśli odbywa się ono na podstawie prawnie uzasadnionego interesu),
• usunięcia danych (w zakresie, w jakim nie sprzeciwiają się temu przepisy, np. o dokumentacji medycznej),
• wycofania zgody w dowolnym momencie - bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania (zgodę na cookies zmienisz w każdej chwili przez ikonę ustawień cookies w rogu strony),
• przeniesienia danych (jeśli dotyczy).

Pliki cookies

Serwis internetowy korzysta z plików cookies w celu zapewnienia jego prawidłowego działania, a także analizy ruchu na stronie (np. poprzez narzędzia Google Analytics). Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika - możesz nimi zarządzać lub je zablokować w ustawieniach swojej przeglądarki.

Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce plików cookies.